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- 投保须知|
- 常见问题 |
- 理赔流程
●产品详情
1●投保须知
1、承保被保险人年龄为1-70周岁，60周岁以上被保险人的各项保险金额减半；
2、被保险人在保险期间内从事的活动内容为户外运动，因从事自身职业相关风险造成的事故不在本保险责任内；
3、在同一时期保险期间内，每位被保险人对同一产品（包括同一产品的同一计划或不同计划）限投保一份；如投保多份的，以意外伤害保额最高之保单为有效，其余保单视为无效；
4、承保下列运动项目：海拔6000米以下的休闲旅游及登山运动、远足徒步、山地穿越、露营、固定路线洞穴体验、野外生存、定向运动、场地趣味运动、自行车运动、山地自行车越野、场地/越野轮滑、自驾车旅行、潜水（下潜深度不超过18米）、划船、帆船、帆板、皮划艇、漂流、工人/自然场地攀岩、场地内滑雪运动、丛林飞跃、飞盘、海上摩托、越野跑；（一般的旅行保险产品涉及高原路线为除外责任）
5、不承保下列高风险运动：海拔6000米以上的攀登、高山滑翔、非固定线路丛林探险、蹦极、速降、下潜深度超过18米的潜水、赛车、跳伞、滑翔翼、滑翔伞、武术比赛、摔跤比赛、柔道、空手道、跆拳道、马术、拳击、特技表演、赛马、驾驶卡丁车比赛、各种车辆表演等高风险运动；
6、承保区域：中华人民共和国境内地区（不包括港澳台地区）；
● 常见问题
（一）被保险人参加任何职业体育运动或半职业体育运动；
（二）被保险人参与由个人自行组织的活动，且未签订高风险运动合同（在商业旅游经营资质的经营者经营的旅游景点内或在有专业资质的教练指导下进行的高风险运动不受此限）；
（三）被保险人违反相关的高风险运动设施管理方的安全管理规定。
●理赔流程
- 拨打保险公司电话
- 准备理赔资料
- 等待理赔审核
- 获得相应赔付
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保险事故发生后，建议您直接拨打旅行保网客服热线400-807-7360，旅行保网将全程协助您处理相关理赔事宜；
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旅行保网将安排专业理赔客服人员告知您本次理赔所需要的各项材料并协助您收集整理，确保递交到保险公司的材料准确无误，节省您的宝贵时间；
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待材料递交到保险公司后，旅行保网专业客服会按照保险公司所规定的时间跟进保险公司材料审核进度，确保客户第一时间得知理赔进度；
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结案后旅行保网专业客服会再次致电客户，告知赔付金额，打款时间，和收款账户信息；
